Omwille van technische problemen is de ondernemingsraad niet kunnen doorgaan via Skype maar via een conference call sessie. Dit had als gevolg dat het volgen van de presentatie sterk werd bemoeilijkt.
Belfius Commercial Finance (BCF)
De directie stelt ons de toekomstvisie en de nieuwe organisatiestructuur voor BCF voor. Er zijn diverse redenen voor deze wijzigingen nl.: verbeteren van de samenwerking tussen de operationele teams, integratie in transaction banking, efficiëntie verbetering door te focussen op de oplossingen, door een klantgerichte structuur,…
Hoe verder gaan?
- Oprichting van één operationele afdeling.
- Duidelijk onderscheid tussen operationele en commerciële activiteiten.
- Meer uitgebreid gebruik van Transaction Banking en centrale activiteiten van de Belfius Groep.
- …
De nieuwe structuur krijgt 2 extra FTE’s en wordt dus verhoogd van 55,6 FTE’s naar 57,6 FTE’s. Bovendien hebben de wijzigingen geen invloed op de functieclassificatie.
De sociale partners brengen op 29 mei 2020 hun advies uit aan de Ondernemingsraad en de implementatie volgt op 1 juni.
BBTK-SETCa reageert op de vele afkortingen gebruikt in de presentatie. Voor de oude benamingen, de nieuwe benamingen, specifiek voor BCF wat het begrip van de presentie bemoeilijte.
De directie antwoordt dat de nieuwe benamingen beter overeenstemmen met de functie omschrijvingen, en aantonen dat er een nieuwe start wordt genomen.
BBTK-SETCa stelt vast dat dezelfde functieweging behouden blijft voor de nieuwe functieomschrijvingen en vraagt of BCF een gelijkaardige functieclassificatie kent als de bank.
De directie antwoordt dat de barema’s niet dezelfde zijn als die van de bank en dat wat bestaat, niet verandert. Dit maakt geen deel uit van deze oefening.
BBTK-SETCa vraagt eveneens naar de vormingsplannen. Welke timing en methodes zullen gebruikt worden?
De directie antwoordt dat de vorming belangrijk is en dat deze samen met Deloitte uitgewerkt werd en start begin juni. Een eerste vorming zal de activiteit van Commercial Finance uitleggen. Daarna worden de taken die aan elke functie zijn toegewezen uitgelegd zodat iedereen precies weet wart de anderen doen. Het belangrijkste is dat iedereen een duidelijk beeld heeft van de activiteiten van BCF.
BBTK-SETCa vraagt ook hoe de directie de achteruitgang van de organisatie in de afgelopen twee jaar kan verklaren. BBTK-SETCa heeft ook gehoord van de slechte organisatie van de dienst invorderingen en de onvoldoende vorming van collega’s. Is dit enkel te wijten aan de ontwikkeling van de activiteit?
De directie legt uit dat de belangrijkste factor het missen van de knipperlichten. De toename van het aantal dossiers en het aantal aanwervingen waren ook factoren die aan deze degradatie ten grondslag lagen. Het was belangrijk om de organisatiestructuur te versterken. De directie had reeds in januari zijn akkoord gegeven, maar het optreden van de gezondheidscrisis heeft de presentatie van de toekomstige organisatie een beetje vertraagd.
Covid-19 : stand van zaken
De bank wacht ongeduldig op de richtlijnen die de Veiligheidsraad zal opstellen. Op commercieel vlak zijn maatregelen genomen voor particulieren (uitstel van de maandelijkse betaling van woonkredieten) en voor bedrijven (de bank breidde de maatregel uit naar Leasing ). Belfius heeft hier een marktaandeel van 40%, wat hoger is dan ons marktaandeel in leningen. Het officiële document (koninklijk besluit) over de staatsgarantie is gepubliceerd.
Voor Corporate onderzocht Belfius welke klanten het meest getroffen worden door de pandemie om hen zo goed mogelijk te ondersteunen.
Over het algemeen passen klanten zich aan en gebruiken ze de digitale tools die we de afgelopen jaren hebben ontwikkeld. De directie vindt dat de banden versterkt worden en dat het vertrouwen groeit.
Commissie Tewerkstelling
De directie geeft toelichting bij de cijfers van de commissie. Eind maart 2020 waren er 166 vacatures. 18 medewerkers volgen het traject van het Mobility Center (7 kaderleden en 11 bedienden). Zolang de maatregelen voor Covid-19 van toepassing zijn, komen er geen nieuwe inschrijvingen bij het Mobility Center. Er werd ook besloten dat de periode van 9 maanden werd opgeschort voor werknemers die het Mindset-traject nog niet konden volgen.
BBTK-SETCa benadrukt dat het op dit moment echt niet eenvoudig is om voor een functie te solliciteren en dat het niet altijd mogelijk is om voor een vacature een gesprek te hebben met de verantwoordelijke van de dienst.
De directie neemt kennis van deze opmerking en geeft aan dat er gewerkt wordt aan verbetering van het proces. Solliciteren blijft mogelijk.
Varia
- De directie kondigt versterking van het HR-team aan. Een adjunct, Gunther Janssens, zal op 15-06- 2020 in functie treden. Hij wordt verantwoordelijk voor het team Belfius Together, en voor Recruitment en Mobility. Hij heeft ervaring in de verzekeringswereld, met name bij Delta Lloyd, en heeft ook ervaring met fusies.
- Voor de loonbonus 2020 is het doel een nettowinst na belasting van € 685.000.000 te behalen. Ter herinnering: de loonbonus is bedoeld om een deel van het resultaat met het personeel te delen in het geval van uitzonderlijke resultaten. De doelstelling wordt bepaald op basis van het nettoresultaat dat wordt vermeld in de Senior Management Contracts en de lange termijn doelstelling om onze ratio “net Income/risk-weighted assets” van jaar tot jaar te verbeteren.
Uw BBTK-SETCA ploeg Belfius