BT 0 en BT +1
De directie presenteert het toekomstige project van BT 0 en BT +1 na de sluiting van de oude fietsenstalling. De beschikbare ruimte zal in de komende maanden worden omgevormd tot grote vergader-/opleidingsruimten (tot 16 personen) en tot een U-Lab (ruimte die bedoeld is om bepaalde klanten/agenten te ontvangen om hun gedrag/reacties op de navigatie van IT-nieuwigheden voor de front te bestuderen).
Deze ruimtes zouden eind mei 2021 operationeel moeten zijn en op InSite is een mededeling verschenen om te waarschuwen voor de definitieve sluiting van de oude fietsenstalling.
BBTK-SETCa vraagt de directie of zij rekening heeft gehouden met de opmerkingen die zijn gemaakt tijdens voorgaande vergaderingen met de fietsers over veiligheidsproblemen, voldoende ruimte voor apparatuur, douches, …
De directie antwoordt dat met alle opmerkingen rekening is gehouden, maar dat het moeilijk is om op dit moment een oordeel te vellen, gezien de weinige collega’s die op de locatie aanwezig zijn (BT).
Covid-19: stand van zaken
De directie vertelt ons dat telewerken de norm blijft en dat het dossier op InSite up-to-date is. In sommige afdelingen kunnen zich operationele problemen voordoen als gevolg van de quarantaineperiodes.
Er wordt op gewezen dat er via het EAP geen enkel geval van Covid-19 is gesignaleerd.
De directie herinnert eraan dat preventie één van de beste wapens is in de strijd tegen de pandemie. Zodra een werknemer symptomen vertoont, is het belangrijk dat hij of zij contact opneemt met zijn of haar arts en met de interne preventiedienst of via Hello HR (24000@belfius.be).
BBTK-SETCa bedankt alle diensten en/of afdelingen die dagelijks tussenkomen om de veiligheid en het welzijn van de medewerkers te garanderen.
Jaaractieplan
De directie stelt het jaaractieplan 2021 voor dat gebaseerd zal zijn op verschillende assen:
- Psychosociale risico’s: omgaan met agressie, Go For Resilience (Wellbeing), …
- Ergonomie: werkplekken, schermen, …
- Preventie en bescherming van werknemers.
- Training.
- Werken op veilige en gezonde locaties: Covid-19-crisis, brandpreventie, …
- Corporate Social Responsability (CSR): het verkrijgen van een CSR-label voor alle Belfius-gebouwen.
Immo Agentschappen
Gezien de pandemie en de beperkingen van de toegang tot de agentschappen zullen sommige activiteiten van de dienst ‘Immo agentschappen’ worden uitgesteld als ze niet dringend (glasvezelinstallatie, enz.) en van essentieel belang zijn.
Belfius Connect en het net
De directie erkent dat er in sommige gevallen communicatieproblemen zijn geweest tussen de verantwoordelijken en het personeel. Er is een actieplan opgesteld om misverstanden te voorkomen. De directie herinnert eraan dat de gezondheid van de werknemers belangrijk is, maar dat de business ook primordiaal en cruciaal is! Men moet het optreden van individueel optredende storingen niet op een negatieve manier veralgemenen.
BBTK-SETCa zal dit punt verder nauwlettend opvolgen en vraagt dan ook aan de medewerkers van deze diensten om ons te informeren bij vragen of voor opmerkingen.
Agressies in het agentschap Belfius Tower
Na een geval van agressie in het agentschap van de hoofdzetel zijn er extra veiligheidsmaatregelen genomen. Op menselijk vlak herinnert de interne preventiedienst aan zijn rol van psychologische ondersteuning waarop elke collega in nood een beroep kan doen.
Varia
Persoonlijk bericht phishing
Collega’s waren niet opgezet door de twee e-mails die IT Security stuurde om ze te testen op het Phishing-probleem. Ze ontvingen een dreigende e-mail van de directie waarin ze het hadden over een waarschuwing!
Deze e-mail lokte veel reacties en emoties uit. Bovendien werd er geen onderscheid gemaakt tussen collega’s die recentelijk de e-learning hebben afgerond en collega’s die dat nog niet hebben gedaan.
BBTK-SETCa heeft zich daarom schriftelijk tot de directie gericht en wil duidelijk maken dat deze mededeling in geen geval een belastend element kan vormen in een eventuele ontslagprocedure, omdat de inhoud ervan onevenredig, onvolledig en voor bepaalde interpretaties vatbaar is.
In dit verband geeft BBTK-SETCa toe dat phishing een groot probleem is en dat werknemers zeer waakzaam moeten zijn gezien de risico’s die gepaard gaan met het openen van dit type e-mail (onbekende afzenders, enz.).
De directie verontschuldigt zich voor de toon die in deze waarschuwingsmail wordt gebruikt en geeft aan dat het geenszins een e-mail is die kan leiden tot disciplinaire maatregelen. De directie vraagt wel om alle medewerkers te sensibiliseren om de Phishing-training (e-learning) te volgen om hen attent te maken op de mogelijke risico’s van dit soort e-mails.
Als u het gevoel hebt dat u het bos door de bomen niet meer ziet of dat u uw stress niet meer onder controle kunt houden, kunt u steeds in alle vertrouwelijkheid een gesprek aanvragen met een vertrouwenspersoon van het netwerk psychosociale hulp of gratis en vertrouwelijk (zelfs anoniem) contact opnemen met het externe EAP via het nummer 0800/84 84 1.
Heb je vragen of wil je bijkomende informatie? Stuur een mail naar cpbw@red4you.be of spreek rechtstreeks één van onze afgevaardigden aan.
Ben je geen lid en wil je onze publicaties ontvangen, laat het ons dan weten door een e-mail te sturen naar cpbw@red4you.be.
Als één van je collega’s geïnteresseerd is in onze publicaties, aarzel dan niet om ze naar hen door te sturen.
Alle artikels kan je terugvinden op onze vernieuwde website www.redbel.be
Volgende vergadering: donderdag 26 november 2020
BBTK-SETCa afgevaardigden voor het CPBW
- Effectieven : Peter Geerts (coördinator) – Nancy Fabré – Martine Van Opstal – Youssef Bahjaoui – Christiane Grollet – Dominique Deltour
- Plaatsvervangers: Nadia Verbanck – Benoît Nauts – Dieter Milleville – Grégory Piret – Sylvie Nedved –
Anne Dewijngaert