Vrijdag 26 maart zijn de onderhandelingen gestart voor een nieuwe CAO die van toepassing is voor Belfius Connect en het kantorennet.
De directie benadrukte nog eens het belang van de fusie van Connect en het kantorennet. Dit complexe dossier werd al voorgesteld op de ondernemingsraad van 21 juni 2019.
Ondertussen zijn al enkele zaken opgestart zoals de Piloten Brussel, Antwerpen, Ninove, Harelbeke en Luik. Hier werden Connect -en kantoormedewerkers samengebracht om hybride en remote te werken. Een uitdaging die nog volop in “progress” is.
Vorig jaar werd de telefonie aangepakt waarbij in de regio’s mini call centra werden opgestart om eindelijk het probleem van de wachttijden en klachten ivm telefonie aan te pakken. En op 1 januari van dit jaar werden 22 regio’s hervormd tot 12 grote zones. Hierdoor werd een nieuw statuut dringend nodig.
Waarom al die wijzigingen?
De enige constante binnen de bankenwereld is de verandering. Het klantengedrag, de technologie en de complexiteit van de expertise die we nodig hebben in een modern bankenlandschap.
Onze bank heeft resoluut gekozen voor een nieuwe segmentering. Een bank voor Investors en Local Corporate met een totaal nieuwe segmentaansturing.
Er wordt verder volop ingezet op “DIGITAL FIRST” voor iedereen.
Het hoeft geen betoog dat deze nieuwe strategie 20/25 voor heel wat uitdagingen zal zorgen. En niet het minst voor jullie collega’s. Uit de eerste gesprekken blijkt een totaal nieuwe organisatie binnen de zone met heel wat nieuwe functies en doorgroeimogelijkheden. Uiteraard zal BBTK-SETCa dit complexe dossier van nabij opvolgen en erover waken dat het een goed akkoord wordt voor iedereen die binnen deze groep werkt.
Er zal meer flexibiliteit gevraagd worden en de uren waarop we fysiek of digitaal bereikbaar moeten zijn voor onze klanten zullen uitgebreid worden. Verschillende functies gaan hybride werken en dit voor ALLE klanten van de bank (niet enkel klanten van de eigen zone of het kantorennet). Het hybride werken zal dan weer voor meer mogelijkheden tot telewerk zorgen.
Om dit alles te realiseren komt er ook een nieuw verloningssysteem voor het eengemaakte statuut.
Deze nieuwe CAO zullen we voor jullie allemaal in de komende weken en maanden verder onderhandelen waarbij BBTK-SETCa rekening zal houden met onze waarden en normen die we steeds nastreven.
Wat zijn de standpunten van BBTK-SETCa?
| Een goede CAO waarin we de belangen van alle medewerkers in terugvinden. Een CAO waarin we doorgroeimogelijkheden aangeboden krijgen voor iedereen die werkzaam is binnen C2N. Een goede verhouding tussen werk en privé. De nodige tijd en ondersteuning om iedereen aan boord te houden in deze nieuwe organisatie. Moderne tools om het werk op een aangename en aangepaste manier uit te voeren. Loonvoorwaarden die iedereen perspectieven biedt om dit nieuwe project te realiseren. Voldoende personeel om dit project draaiende te houden. We zullen er ook op toezien dat er voldoende aanwervingen gebeuren. Een positieve mindset van de directie en alle leidinggevenden tegenover alle collega’s die deel uitmaken van C2N. |
In een volgende briefing hopen we meer in detail te kunnen treden. Maar we vermoeden dat heel wat collega’s momenteel meer vragen dan antwoorden hebben. Geen nood. Wij zijn er voor U en daarom kan U al je vragen doormailen naar kantorennet@redbel.be
Wenst u een individueel gesprek, dat kan uiteraard ook. Geef ons een seintje via ons mailadres kantorennet@redbel.be en we beleggen een SKYPE MEETING!
Ons BBTK-SETCa team met heel wat expertise staat paraat voor jullie,
Nancy Fabre, Isabelle Paepen, Caty Six, Johan De Paepe, Marc Breugelmans, Dieter Milleville, Marc Vanderslagmolen, Dimitri Depaepe, Stefan Robert, Martine Van Opstal, Christophe Ruiz-Garcia en Peter Geerts.
NB: Deel deze info gerust met uw collega’s.