De directie geeft de stand van zaken weer en herhaalt dat het op InSite gepubliceerde dossier up-to-date is.
De maatregelen die in de periode van 01/07/2021 tot en met 31/08/2021 zijn doorgevoerd, blijven van toepassing in september, met uitzondering van het mobiliteitsplan dat strikt zal worden toegepast.
Voor de medewerkers die naar de hoofdzetel terugkeren, benadrukt de directie dat de vooropgestelde veiligheidsvoorschriften moeten worden nageleefd.
Wat de kantoren betreft zullen de infopoints gesloten blijven tot en met 31/12/2021.
BBTK-SETCa begrijpt dat de maatregelen (homework, vrijwillige terugkeer, enz.) tot eind september werden verlengd, maar betreurt dat gratis parkeren niet langer wordt toegekend aan medewerkers die in normale omstandigheden met het openbaar vervoer naar het werk komen.
BBTK-SETCa benadrukt dat de teambuildings in september op vrijwillige basis zullen worden hervat. De procedures op Insite voor het organiseren van deze teambuildings lijken merkwaardig. Ze verwijzen naar twee Belins-werknemers en niemand van de interne preventie dienst is hierbij betrokken. Dit lijkt incoherent.
De directie zal deze problematiek analyseren.
Debriefing overstromingen
Belfius werd getroffen door de overstromingen van juli. De directie heeft onmiddellijk preventieve maatregelen genomen om de ondersteuning van de getroffen medewerkers te verzekeren.
Meer dan twintig medewerkers konden rekenen op de steun van HR en het psychosociale team.
Servicing Wealth, Enterprises & Public Noord (WEP Noord)
Tijdens het CPBW van februari 2021 heeft de directie een actieplan gepresenteerd om de werkoverlast in dit team op te lossen.
Verschillende maatregelen werden genomen:
- Centralisatie van de complexe taken (AMLD, Mifid, …) van PSB en Corp ;
- Versterking van de omkadering en het team van Servicing Noord;
- Verbetering van de procedures;
- …
Deze maatregelen hebben een werkelijke toegevoegde waarde opgeleverd. De inzet van het team is zeker aanwezig maar onvoorziene omstandigheden (meerdere zieken in het team, zwangerschapsverlof, langdurige ziekte van de verantwoordelijke) hebben de taakverdeling eens te meer uit evenwicht gebracht en stress veroorzaakt.
De situatie blijft aldus gespannen en nieuwe maatregelen werden genomen:
- – Reaffectatie van 3 portefeuilles Local Corp van PSB naar Corporate;
- – Tijdelijke versterking van het team PSB;
- …
Deze maatregelen moeten het mogelijk maken de situatie te stabiliseren en het team vanaf het vierde kwartaal normaal te laten functioneren. De directie blijft waakzaam voor negatieve signalen.
De directie besluit met te benadrukken dat de situatie in Brussel en in het Zuiden onder controle is.
BBTK-SETCa zal dit dossier zeer nauw opvolgen.
Varia
Nuttige contacten
In geval van problemen is het aangeraden om één van onderstaande nummers te bellen, want elke oproep wordt opgevolgd via een ticket nummer. Indien nodig kan BBTK-SETCa op basis van deze oproepen tussenkomen om een oplossing te vinden.
| 02 2225555 | Dringende interventies (BT): medische problemen, persoon opgesloten in de lift, beginnende brand, gaslek, … De rode telefoons die zich op elke verdieping van de Rogiertoren bevinden staan in rechtstreeks contact met de Veiligheidscel. |
| 02 2224000 | Hello HR: certificaten, attesten, specifieke vragen, Covid-19, … |
| 02 2225000 | Facility Services Helpdesk: technische problemen (verstopte toiletten, airco, verlichting, ontbrekend materiaal zoals o.a. bussen ontsmettingsgel, lege koffiemachines, …) |
| 02 2228000 | IT problemen (helpdesk): paswoorden, materiaal, programma’s, … |
Als u het gevoel hebt dat u het bos door de bomen niet meer ziet of dat u uw stress niet meer onder controle kunt houden, kunt u steeds in alle vertrouwelijkheid een gesprek aanvragen met een vertrouwenspersoon van het netwerk psychosociale hulp of gratis en vertrouwelijk (zelfs anoniem) contact opnemen met het externe EAP via het nummer 0800/84 84 1.
Heb je vragen of wil je bijkomende informatie? Stuur een mail naar cpbw@redbel.be of spreek rechtstreeks één van onze afgevaardigden aan.
Ben je geen lid en wil je onze publicaties ontvangen, laat het ons dan weten door een e-mail te sturen naar feedback@redbel.be
Als een van je collega’s geïnteresseerd is in onze publicaties, aarzel dan niet om ze naar hen op te sturen.
Alle artikels kan je terugvinden op onze vernieuwde website www.redbel.be
Volgende vergadering: donderdag 30 september 2021
BBTK-SETCa afgevaardigden voor het CPBW
- Effectieve leden : Peter Geerts (coördinator) – Nancy Fabre – Dominique Deltour – Youssef Bahjaoui – Christophe Ruiz-Garcia – Liliane De Lantsheer – Dieter Milleville
- Plaatsvervangers: Benoît Nauts – Isabelle Paepen – Nadia Verbanck – Martine Van Opstal – Grégory Piret – Martine Hella – Sylvie Nedved