Zoals elke maand werd ons een overzicht bezorgd van de vacatures. Men heeft al enkele aanwervingen kunnen realiseren maar er blijven nog heel wat vacatures open staan.
De directie wijst erop dat de concurrentie op de arbeidsmarkt op dit moment zeer groot is. In de commissie van juni zal men ons een overzicht bezorgen van alle inspanningen die er gedaan worden om de vacatures ingepland te krijgen.
BBTK-SETCa wijst erop dat we in de problemen gaan komen voor “een uur voor een uur” tijdens de transitieperiodes.
De directie is zich ervan bewust en doet er daarom alles aan op de vacatures ingevuld te krijgen.
Er wordt een overzicht bezorgd van de ingevulde/niet ingevulde expert-functies. In de zone Antwerpen Noord en Waasland staat de vacature expert verzekeringen nog steeds open.
Bij de voorstelling “expert Private Banking” vindt BBTK-SETCa het opvallend vast te stellen dat er in sommige zones 2 of zelfs 3 experten zijn aangeduid, in andere zones 1 expert en in zone Brussel en zone Leuven Duffel werd geen kandidaat weerhouden.
BBTK-SETCa vraagt op welke manier bepaald is hoeveel experten per zone weerhouden zijn.
De directie antwoordt dat dit niet op basis van inlage of private members is gebeurd, maar vooral op basis van profiel en visie. De niet weerhouden collega’s hebben een feedback gesprek gehad met Ibis Desmedt.
Ook voor de functie “expert verzekeringen Business” staan nog heel wat vacatures open. De directie begrijpt dat ook hier actie moet komen, deze functies moeten ingevuld zijn tegen eind 2022 daar samenwerking met DVV vanaf januari 2023 stopt.
De functies “expert Woonkredieten” zullen in juni bevestigd worden. De sollicitatiegesprekken hebben plaatsgevonden.
De functies “expert Investing” zullen pas eind 2022 worden opengesteld. De directie kondigt ook 4 functie-schrappingen aan binnen het segment “Investing” voor de zone Limburg. De directie meent dat er voldoende vrijwilligers zullen zijn.
Uiteraard zal BBTK-SETCa met de betrokken zone en collega’s contact opnemen en dit dossier van nabij opvolgen.
Bij de varia wordt kort info gegeven over:
- De start van de waarderingsgesprekken
- Er zal een e-learning “Omgaan met agressie” worden aangeboden
- Binnenkort is er de ‘kick off‘ voor de emo/welzijn-ambassadeurs,
in juni komt er een eerste nationale actie i.v.m. het RAPA (risicoanalyse) en in september/oktober zal er een eerste evaluatie van de enquête gehouden worden.
BBTK-SETCa noteert deze punten om in de volgende commissies verder op te volgen. BBTK-SETCa vraagt hoe het staat met de levering van laptops.
De directie bevestigt dat alle functies voor eind mei een eigen laptop met headset moet ontvangen hebben. We volgen dit op!
Onze fractie heeft vernomen dat er in de kantoren Namen en Gent St-Pieters geen deviezen meer kunnen afgehaald worden en dat er geen Cash-toestellen meer staan en er dus geen geldafnames meer mogelijk zijn. BBTK-SETCa vraagt of deze lijn zal doorgetrokken worden wanneer in alle kantoren de cash-toestellen zullen verdwijnen.
De directie antwoordt dat er inderdaad wordt nagedacht of we dan de service, deviezen en munten, nog moeten aanbieden … men merkt dat er steeds minder deviezen gevraagd worden.
BBTK-SETCa antwoordt dat zij een ander gevoel heeft: voornamelijk vlak vóór de schoolvakanties merkt zij nog altijd veel aanvragen deviezen en zij betreurt vooral dat er weer op service naar de klanten ingeboet wordt.
BBTK-SETCa heeft vastgesteld dat het aantal vormingen verhoogd werd, wat de kwaliteit van de dienstverlening verhoogt, maar stelt ook vast dat het opleidingsniveau van de mensen die Randstad aanbiedt soms beduidend laag is. Ook is het een komen en gaan van personeel op deze afdeling en BBTK-SETCa vraagt hoe het zit met het personeelsverloop.
Daarop stelt de directie voor om ons te contacteren om uit te klaren over welke cijfers wij willen beschikken.
————————————————————————————————————————————–
Mochten jullie vragen/bemerkingen hebben of meer informatie wensen, kunnen jullie natuurlijk steeds contact opnemen met één van onze afgevaardigden of via kantorennet@redbel.be
Indien jullie graag zelf willen deel uitmaken van onze ploeg in de commissie ‘C2N’, zijn jullie natuurlijk ook steeds welkom en laat je maar iets weten.
Uw BBTK-SETCa ploeg
