Evaluatie van de evacuatieoefening van de Belfius Tower op 29/06/2022
De oefening richtte zich op 3 onderdelen:
- Alle stappen van de evacuatieprocedure worden uitgevoerd zoals bij een echt incident (people safety);
- Het Business Continuity Plan (BCP) wordt zodanig geactiveerd dat alle kritische activiteiten (marktenzaal, …) binnen 2 uur op een andere locatie kunnen worden voortgezet (regulatory obligation);
- Controleren of buitenstaanders met slechte bedoelingen het gebouw niet kunnen betreden tijdens de evacuatie (physical security).
De oefening was een succes. De evacuatietijd werd verkort. Sommige punten worden continu opgevolgd :
- Vermijden van wachtrijen in bepaalde trappenhuizen. Te veel medewerkers gebruiken nog steeds trappenhuis “Z”;
- Het personeel bewust maken van het bestaan van verschillende trappenhuizen;
- De veiligheid van het agentschap garanderen tijdens een evacuatie;
- Discipline handhaven op de verzamelplaats;
- …
BBTK-SETCa bedankt alle collega’s en afdelingen die betrokken waren bij de ontwikkeling en uitvoering van de procedures die hebben bijgedragen tot het welslagen van deze evacuatie.
BBTK-SETCa vestigt de aandacht van de medewerkers op de publicatie van de verschillende evacuatie-instructies op InSite voor de verschillende regionale zetels en voor de Belfius Tower.
BBTK-SETCa nodigt elke medewerker uit om het initiatief te nemen om elke vluchtweg (noodtrap) in het gebouw/de verdieping waartoe hij/zij behoort te ontdekken. Dit geldt ook voor werknemers die in het filiaalnetwerk werken.
BBTK-SETCa nodigt de medewerkers die dat wensen uit om zich aan te sluiten bij één van de bestaande vrijwilligersteams in de verschillende zetels (1ste interventieteamleden, EHBO-ers, psychosociale helpers). Alle informatie is te vinden op InSite.
Medische check-up
De directie stelt de statistieken voor over de deelname aan de medische check-ups en de griepvaccinaties. 49% van de doelgroep (eerste golf) heeft zich ingeschreven voor de medische check-up. Alle check-ups zullen ten laatste tegen maart 2023 worden uitgevoerd.
De tweede golf wordt uitgenodigd voor de controle in 2023.
25% van de personeelsleden hebben zich ingeschreven voor het griepvaccin.
Eerste hulp – Taxicheques & Ambulance
Deze procedure is van toepassing op Belfius Bank en haar filialen, Belfius Insurance en al hun bezoekers (externen en leveranciers) voor de door de interne preventiedienst goedgekeurde incidenten.
Als een medewerker niet in staat is om zelf naar huis te gaan, kan een eerstehulpverlener van Belfius, een bewaker van Securitas of een lid van het psychosociale team een taxicheque gebruiken.
BBTK-SETCa verzoekt om een herinnering in verband met deze cheques aan de hulpverleners van Belfius en de bewakers van Securitas in de Belfius Tower.
Indien u medische hulp nodig heeft in de Belfius Tower, herinneren wij u aan de te volgen procedure.
Rol van de Welzijnsambassadeurs (WA) C2N
De rol van de WA’s (voorheen Emo-ambassadeurs) werd verfijnd. Er werden verschillende sessies georganiseerd om het belang van luisteren en discretie te benadrukken. Er zijn interne en externe ondersteuningsmiddelen die op InSite te vinden zijn.
De WA is een contactpersoon voor collega’s, iemand die proactief signalen van spanning, chronische stress, enz. herkent. Hij of zij bespreekt deze anoniem met het management om de processen en de menselijke aanpak te verbeteren.
De WA is geen “vertrouwenspersoon“. Daarom is discretie een kritische succesfactor.
BBTK-SETCa wijst erop dat sommige WA’s vrezen dat zij de WA-functie niet kunnen combineren met de commerciële functie. De nodige tijd moet worden gegeven.
Distributie fruit
De directie formaliseert haar besluit om de fruitdistributie in de verschillende zetels niet te hervatten.
De vakbondsdelegatie legt een gemeenschappelijke verklaring af:
| Aan de voorzitter van het CPBW De directie van Belfius heeft beslist de fruitdistributie niet te hervatten, met het argument dat het praktisch onmogelijk was dit te organiseren zonder dat de werknemers zich benadeeld voelden, onder meer vanwege het Home Based-statuut. Als vakbonden kunnen wij dit besluit niet steunen en betreuren wij het ten zeerste. Wij zijn ervan overtuigd dat de werknemers zich zeker benadeeld voelen door de volledige afschaffing van de fruitdistributie. Wij vragen ons af of dit niet op een andere manier kan worden opgelost. De verdeling van het fruit zou over meerdere dagen kunnen worden georganiseerd door elke week de uitdeeldag te veranderen. Bovendien was dit al eerder het geval als je op donderdag niet in de hoofdzetel werkte. De hoeveelheid uit te delen fruit kan vooraf goed worden ingeschat, aangezien iedereen zijn aanwezigheid ter plaatse moet bevestigen via de registratietool. Daarom zullen de hoeveelheden kleiner zijn en zal er geen afval zijn. Het welzijn van de werknemers is erg belangrijk voor het management en door fruit aan te bieden laat u zien dat u om hun gezondheid geeft. Gezonde werknemers met gezonde gewoonten zijn uiteindelijk een meerwaarde voor het bedrijf. Het zorgt er ook voor dat uw bedrijf opvalt bij kandidaten of de buitenwereld. Het aanbieden van een voorraad fruit valt in dezelfde categorie als het aanbieden van een bedrijfsrestaurant of faciliteiten voor fietsers. Last but not least kost het uitdelen van fruit Belfius geen cent, want de fiscus beschouwt het fruit dat op de werkplek wordt uitgedeeld als een bijdrage aan gezonde werknemers. De kosten van het fruit zijn dus fiscaal aftrekbaar. Niet alleen de kosten zijn 100% aftrekbaar, maar ook de BTW. Wij vinden het besluit om de fruitdistributie niet te hervatten dan ook onlogisch. |
De directie antwoordt dat zij niet op haar besluit zal terugkomen.
BBTK-SETCa betreurt dit eenzijdige standpunt, dat indruist tegen het welzijn van de werknemers en het sociaal overleg.
Belfius Energieplan
De directie somt de verschillende reeds genomen maatregelen op die op Insite te vinden zijn.
BBTK-SETCa heeft vragen gesteld aan de directie over het uitschakelen van de verlichting in de ondergrondse parkeerplaats om 17.30 uur. Dit creëert een gevoel van onzekerheid.
De directie neemt nota van dit punt en zal het analyseren.
Ter herinnering: sinds juli 2021 bestaat er een “tool” om een incident te melden of een interventie te vragen: Facility Service Desk Portal. U kan deze tool gebruiken via deze link.
Nuttige contacten
In geval van problemen moet de medewerker onderstaande nummers contacteren want elke oproep wordt opgevolgd via een ticketnummer. Indien nodig kan BBTK-SETCa op basis van deze oproepen tussenkomen om een oplossing te vinden.
| 02 2225555 | Dringende interventies (BT): medische problemen, persoon opgesloten in de lift, beginnende brand, gaslek, … De rode telefoons die zich op elke verdieping van de Rogiertoren bevinden staan in rechtstreeks contact met de Veiligheidscel. Adres voor de hulpdiensten: André Bertulotstraat 1 te 1210 Brussel |
| 02 2224000 | Hello HR: certificaten, attesten, specifieke vragen, Covid-19, … |
| 02 2225000 | Facility Services Helpdesk: technische problemen (verstopte toiletten, airco, verlichting, ontbrekend materiaal zoals o.a. bussen ontsmettingsgel, lege koffiemachines, …) |
| 02 2228000 | IT problemen (helpdesk): paswoorden, materiaal, programma’s, … |
Ter herinnering: sinds juli 2021 bestaat er een “tool” om een incident te melden of een interventie te vragen: Facility Service Desk Portal. U kan deze tool gebruiken via deze link.
Als u het gevoel hebt dat u het bos door de bomen niet meer ziet of dat u uw stress niet meer onder controle kunt houden, kunt u steeds in alle vertrouwelijkheid een gesprek aanvragen met een vertrouwenspersoon van het netwerk psychosociale hulp of gratis en vertrouwelijk (zelfs anoniem) contact opnemen met het externe EAP via het nummer 0800/84 84 1.
———————————————————————————————————————————————
Heb je vragen of wil je bijkomende informatie? Stuur een mail naar cpbw@redbel.be of spreek rechtstreeks één van onze afgevaardigden aan.
Ben je geen lid en wil je onze publicaties ontvangen, laat het ons dan weten door een e-mail te sturen naar BBTK-SETCA@belfius.be
Als één van je collega’s geïnteresseerd is in onze publicaties, aarzel dan niet om ze naar hen op te sturen.
Je vindt al onze artikelen op onze website www.redbel.be
Volgende vergadering: donderdag 24 november 2022
BBTK-SETCa afgevaardigden voor het CPBW
- Effectieve leden : Peter Geerts (coördinator) – Nancy Fabre – Dominique Deltour – Youssef Bahjaoui – Christophe Ruiz-Garcia – Liliane De Lantsheer – Dieter Milleville
- Plaatsvervangers: Benoît Nauts – Isabelle Paepen – Nadia Verbanck – Martine Van Opstal – Grégory Piret – Martine Hella – Sylvie Nedved