Comme à son habitude, la Direction montre les chiffres mensuels concernant l’accessibilité de la téléphonie en agence et du Connect. Les chiffres de la téléphonie en agence sont bons. Pour le Connect, il y a une diminution de l’accessibilité due essentiellement à des...
Rapport de la Commission C2N de février 2023
par REdBEL | Fév 13, 2023 | Connect2Net
Lors de la commission C2N du 13 février, différents points ont été abordés : Aperçu des résultats de l’enquête ARAP avec un détail par zone.Globalement, il y a une amélioration mais il reste un point d’attention : les chiffres relatifs à la probabilité d’un...
Rapport de la commission C2N de janvier 2023
par REdBEL | Jan 20, 2023 | Connect2Net
La direction donne un état des lieux de la transition vers l'hybridité, ainsi que le détail des collègues déjà formés et encore à former. Ceci ne concerne que les conseillers commerciaux, la transition étant reportée pour les autres jusqu'à 2025 au minimum. En ce qui...
Rapport de la commission C2N de décembre 2022
par REdBEL | Déc 28, 2022 | Connect2Net
La dernière commission a fait un état des lieux en matière d'hybridité pour la partie Daily de C2N, qui commence le 01/01/2023. La partie Loan & Assurance est reportée au 01/01/2025 au plus tôt car une réflexion stratégique s'impose. La situation fera l'objet...
Sinda Muys, votre nouvelle déléguée SETCa-BBTK
par REdBEL | Nov 3, 2022 | Connect2Net, Varia
Votre équipe SETCa-BBTK se renforce en permanence et recherche de nouveaux collaborateurs qui souhaitent s’engager dans l’équipe du SETCa-BBTK.Sinda Muys est notre nouvelle déléguée et nous souhaitons vous la présenter : Je suis Sinda Muys, vivant à Temse, mariée...
Rapport de la commission C2N d’octobre 2022
par REdBEL | Oct 26, 2022 | Connect2Net
Différents points ont été abordés : Etat de la transition du segment Daily vers l'hybridité en janvier 2023Le plan était encore en cours de déploiement dans 4 zones au mois d'octobre et tout se déroulait comme prévu. Nombre d'appels reçus par les membres de C2N dans...
Rapport de la commission C2N de septembre 2022
par REdBEL | Sep 12, 2022 | Connect2Net
Dans le cadre de la transition vers le nouveau statut C2N, la prime de langue sera possible dès 2022. C'est déjà le cas pour certains et d'autres pourront suivre des formations pour l'avoir. Un nouveau système de shift sera installé à partir du 01/01, en...
Rapport de la commission C2N de juin 2022
par REdBEL | Juin 28, 2022 | Connect2Net
Deux commissions C2N ont eu lieu en juin. Lors de la commission du 13 juin, la direction a présenté le suivi du plan d’action ARAP 2022 en présence d’Hilde Christien, responsable du SIPPT – bien-être psychosocial. Une...
Rapport de la commission C2N de mai 2022
par REdBEL | Mai 19, 2022 | Connect2Net
Comme chaque mois, la direction a présenté un aperçu des postes vacants. Plusieurs engagements ont déjà été réalisés mais il y a encore de nombreuses vacatures. La direction souligne que la concurrence est très vive sur le marché de l’emploi en ce moment. Lors de la...
Rapport de la Commission C2N d’avril 2022
par REdBEL | Avr 25, 2022 | Connect2Net
La direction présente son compte-rendu mensuel du plan de transition. Mis à part à Charleroi, un ROB (Remote Operating Base : une agence équipée pour recevoir des collaborateurs du Connect) a été installé dans chaque zone. A Anvers Sud, dans le Limbourg, à...