Rapport du Conseil d’Entreprise du 17/07/2020

Août 12, 2020

Déclaration du SETCa-BBTK sur le malaise grandissant

Entre la théorie et la pratique : un malaise grandissant dans les équipes !

Dans sa dernière interview Zoom, Patrick Devis a affirmé : “Notre mission et nos objectifs sont clairs : nous devons nous concentrer sur nos projets et avancer rapidement dans leur développement” et “Il ne faut certainement plus lancer de nouvelles initiatives car nous devons maintenant concentrer toutes les énergies sur la réalisation des projets décrits ci-dessus”.

Or, comme souvent, on observe une grande différence entre la théorie et la pratique.

Si nous pouvons nous reconnaître dans les deux citations ci-dessus, expressions d’une bonne gestion et d’une utilisation optimale de ressources qui ne sont pas illimitées, que penser des situations suivantes, dans lesquelles le “cherry picking” joue un rôle central et néfaste sur le bon déroulement de projets existants et sur la continuité opérationnelle des divisions ?

Dans le cas de la centralisation des data en vue notamment de la “Corporate Data Platform”, les différentes divisions ont été contactées et sont priées de désigner des collaborateurs de leurs cellules EUC/Reporting pour qu’ils soient transférés dans cette nouvelle cellule de « Reportings centralisés ».

Ces ressources sont bien évidemment nécessaires dans leurs équipes d’origine, qui sont déjà sous pression dans leur fonctionnement quotidien. Certains services ont été ou seront impactés par des départs naturels endéans les 2 ans.  Nous comprenons aisément les impacts que ces mouvements de personnel auront sur les équipes ainsi déforcées.

Que se passera-t-il si ces collègues, parachutés malgré eux dans de nouveaux teams, ne donnent pas satisfaction d’ici quelques mois, alors qu’ils fonctionnaient parfaitement dans leurs équipes d’origine ?

Pour rappel, dans notre avis de février 2020 concernant la réorganisation de “Data & Digital”, nous avions explicitement exprimé nos craintes en la matière et nous avions conditionné notre accord à un feedback concernant l’évolution de l’organisation, donné après 6 mois, c’est-à-dire en août 2020.

Nous n’avons pas eu de feedback jusqu’à présent, et la situation sur laquelle nous attirions l’attention est en train de se concrétiser !

Dans le nouveau projet concernant Securities, c’est la même approche. Le cherry picking concerne ici les membres d’IT qui sont familiarisés avec Securities. Peu importe les projets dans lesquels ils travaillent, ils sont extraits de leurs teams avec un préavis très court, et très peu de temps pour transmettre leurs connaissances. Ceci a bien entendu comme conséquence que des projets qui sont passés par toute la moulinette Agile de priorisation, LBRP, BRP et autres parcours du combattant se retrouvent du jour au lendemain sans encadrement IT (ceux qui partent ne sont bien entendu pas remplacés) et sont donc postposés quasi sine die.

Est-ce réellement comme cela que les projets doivent être gérés ? Cette manière de procéder nous inquiète fortement !

Nous aimerions tellement que les décisions inspirées ne se reposent pas que sur des théories et des hypothèses mais soient plus proches de la réalité du terrain.

La direction répond qu’elle prend acte de cette déclaration et précise qu’une analyse est actuellement en cours sur une vision à long terme (à 5 ans). Stopper un projet de développement en cours est toujours une décision difficile à prendre mais il faut pouvoir s’adapter à un environnement en constante évolution.

Covid-19 Caméras thermiques@RT

La direction présente son projet d’installation de caméras thermiques à l’entrée de la RT. Le but est de garantir le bien-être et la santé des collaborateurs en adoptant des mesures préventives et temporaires.

Cette mesure sera d’application durant toute la période de pandémie. Il n’y aura pas d’enregistrement et de traitement des données personnelles. S’il s’avère que la température d’un collaborateur est supérieure à 37,5 degrés, le collaborateur pourra compter sur l’aide d’un dispensateur de soins au RT0, d’un local d’accueil, la possibilité de reprendre sa température et de rentrer chez soi le cas échéant, …

Ces caméras seront testées durant la deuxième quinzaine du mois d’août.

L’avis du CE est demandé pour le 31/07/2020.

Avis concernant les Caméras thermiques@RT

Lors du Conseil d’Entreprise du 17/07/2020, vous nous avez demandé de remettre un avis concernant l’installation de caméras thermiques au RT 0 dans le but de garantir le bien-être et la santé des collaborateurs. Cette mesure de prévention est temporaire et sera d’application pendant la durée de la crise Covid-19. La mesure de la température est un moyen additionnel pour veiller à la santé des travailleurs, un outil supplémentaire dans l’ensemble des mesures de prévention prises par la banque.

Le but est clairement défini :

  • Détecter toute personne entrant dans la RT qui présenterait une température > 37,5 degrés ;
  • Permettre un deuxième contrôle en repassant devant la caméra ou en demandant l’avis d’un dispensateur de soins dans un espace prévu à cet effet au RT 0 ;
  • Garantir le retour à domicile en toute sécurité de la personne concernée après isolement dans ledit espace.

Le SETCa-BBTK remet un avis positif aux mesures proposées pour autant que :

  • Ce processus soit bien expliqué au personnel ;
  • Il n’y ait pas d’enregistrement et de traitement des données personnelles ;
  • Les mesures prises par les caméras soient fiables ;
  • Le résultat de la mesure ne soit visible que par le membre du personnel concerné ;
  • La permanence médicale soit garantie de 6H00 à 14H00 ;
  • Chaque cas problématique soit traité en toute discrétion ;
  • Ces mesures cessent lorsque la crise du Covid-19 sera terminée.

Commission Emploi

La direction présente les chiffres de la commission. Fin juin 2020, on compte 172 postes vacants. 13 collaborateurs suivent le trajet du Mobility Center (4 cadres et 9 employés).

Varia

Le SETCa-BBTK interpelle la direction concernant la situation de FNG et l’impact sur Belfius.
La direction répond que la banque suit ce dossier avec une grande attention.

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