Ces derniers mois, des négociations ont eu lieu entre les fractions syndicales et la direction concernant le nouveau modèle de distribution C2N. Le SETCa-BBTK est resté constructif durant ces négociations et a respecté les accords passés avec la direction pour qu’elles se déroulent au mieux.
Durant ces mois d’été, nous nous donnons le temps de réaliser une analyse approfondie. C’est également une période durant laquelle les collaborateurs de C2N peuvent nous contacter car votre avis est primordial pour notre syndicat.
Le SETCa-BBTK fera tout son possible pour prendre des initiatives afin d’informer chacun via différents canaux d’information et surtout vous écouter !
Où en sommes-nous aujourd’hui ? Que doit-il encore se passer ? Un accord est-il en vue ?
- Les principes de base d’un modèle intégré C2N sont définitifs !
Un nouvel organigramme du C2N et une organisation en zones sont fixés. La fonction de directeur d’agence sera adaptée et il y aura de nouvelles fonctions d’experts. Différentes fonctions seront intégrées dans le « travail hybride ». Les collaborateurs du Connect pourront travailler « localement ». Des discussions ont déjà eu lieu sur des indemnités pour le travail incommode (jusqu’à 22 heures et le travail du samedi) et sur la manière dont cette planification sera effectuée par zone. Bien sûr, ce n’est pas tout et il y a encore beaucoup d’autres points à aborder !
2. Que doit-il encore se passer ?
- Fournir à toutes les zones un espace Connect (RUB/agence-base de l’activité à distance) ;
- La direction donnera des séances d’information sur le nouvel avenir de C2N, tout comme nous ;
- Des recrutements : une promesse claire de la direction ;
- Remplir les fonctions vacantes. Il y a 47 nouvelles fonctions vacantes pour des bandes 3 et 4. La direction va s’attaquer à ce problème le 01/09/2021 car elle souhaite les implémenter à partir du 01/01/2022 ;
- Poursuivre les négociations à partir du 06/09/2021, le but étant de les clôturer au plus vite ;
- Lors du Conseil d’Entreprise du 20/08/2021, la direction donnera un aperçu des adaptations dans le footprint pour 2022 (plan de personnel, réaffectations, …).
Durant les premiers mois de négociation, le SETCa-BBTK a déjà obtenu des modifications pour améliorer la proposition de base de la direction.
Notre intention est de poursuivre ces négociations à partir de septembre afin de trouver un accord global qui rende ce projet acceptable pour chacun.
Le SETCa-BBTK a fait clairement part à la direction qu’il souhaitait les éléments suivants :
- Plus de réduction du personnel au sein de C2N vu l’énorme charge de travail existante. Le SETCa-BBTK veut des emplois tenables et durables au sein de C2N pour éviter un écart croissant et intenable. Le SETCa-BBTK suivra ce point de près ;
- Création d’une fonction d’expert pour les crédits logements ;
- Une organisation du travail dans laquelle toutes les fonctions ont la possibilité de travailler à 50% et dans laquelle il y ait des accords clairs permettant de faire du télétravail en dehors des heures incommodes ;
- Que le travail hybride se fasse de façon volontaire et de manière aussi flexible que possible avec un assouplissement supplémentaire dans l’utilisation de la Toolbar (gestion du temps). Une mesure de transition dans le travail hybride pour les fonctions cadres ;
- Ce projet ne peut pas être un plan de réduction des coûts où les collaborateurs perdraient du salaire ou d’autres avantages ;
- Toutes les fonctions commerciales doivent avoir un minimum de contacts avec la clientèle ! C’est pourquoi le SETCa-BBTK exige que les tâches du Connect et les tâches téléphoniques ne représentent pas plus de 50% de la fonction d’un conseiller commercial.
Le SETCa-BBTK continuera à défendre ses valeurs syndicales.
Vous pouvez nous faire part de vos questions, remarques, suggestions via mail à reseau@redbel.be
